よくあるご質問
よくあるご質問を掲載しています。質問文をクリックすると、回答が表示されます。
会員登録・退会に関するご質問
入会方法を教えてください。
入会にあたっては、事務局にて審査を行います。
提出していただく資料や入会費など、審査の詳細につきましては奈良県銘木協同組合 Web入札サイト事務局までお問い合わせください。
入会審査の結果はどのように通知されますか。
事務局より電話またはメールでご連絡いたします。
なお、時期によって審査にお時間をいただくことがあります。ご了承ください。
会員登録完了通知メールが届きません。
会員登録完了通知メールは、事務局の審査で入会が認められた方にのみ送信いたします。
入会が認められなかった場合は、事務局より別途電話またはメールでご連絡いたします。
ご利用のメールソフトによっては、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますのでご確認ください。
退会方法を教えてください。
事務局にお問い合わせください。
ご利用に関するご質問
ログインできません。
ご入力いただいたメールアドレス、パスワードにお間違いないか、今一度ご確認ください。
メールアドレスとパスワードは必ず半角英数字でご入力ください。全角入力ではログインできません。アルファベット、数字、記号がいずれも半角になっていることを確認してください。また、数字の1（イチ）と英小文字のl（エル）、数字の0（ゼロ）と英大文字のO（オー）、英小文字のo（オー）等も間違っていないかご確認ください。
パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか ?」より再設定を行ってください。
登録したメールアドレスを忘れてしまった場合は、事務局までご連絡ください。
メールアドレスを変更したい。
ログイン後、「マイページ」メニューの「アカウント詳細」を選択してください。
メールアドレス欄に新しいメールアドレスを入力し、「変更を保存」ボタンをクリックしてください。
入札できません。
入札金額入力欄が表示されていない場合、以下のような理由が考えられます。
- ログインしていない。
- 入札期間外である。
入札金額入力欄が表示されている場合、以下のような理由が考えられます。
- 半角数字以外で入力した。
- 開始価格より低い金額を入力した。（入札ボタン押下後に「この商品は ¥xxx 以上で入札してください」エラー表示）
- 対象の商品に対して、既に入札済みである。（入札ボタン押下後に「この商品は既に入札済です」エラー表示）